Póliza de garantía

Marstek Energy garantiza al comprador consumidor original durante el período de garantía aplicable identificado en la sección "Período de garantía" a continuación, sujeto a las exclusiones que se establecen a continuación.

La garantía está limitada al comprador consumidor original y no es transferible a ningún otro.

La garantía de Marstek Energy no se aplica a:

·Mal uso, abuso, modificación, daño por accidente o uso distinto al uso normal del consumidor.

·Intento de reparación por parte de cualquier persona que no sea una instalación autorizada

·Cualquier producto adquirido a través de una casa de subastas online.

·No se aplica a la celda de la batería a menos que usted la cargue completamente dentro de los 30 días posteriores a la compra del producto y al menos una vez cada 6 meses a partir de entonces.

Reemplace cualquier producto que no funcione durante el período de garantía aplicable debido a defectos de mano de obra o material. Un producto de reemplazo asume la garantía restante del producto original.

Para obtener el servicio de garantía, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en support@marstekenergy.com.

Marstek Energía ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días para productos comprados directamente en www.marstekenergy.com. Sin embargo, si no está satisfecho por algún motivo, simplemente háganoslo saber dentro de los 30 días. Una vez que recibamos el producto y confirmemos la validez, le reembolsaremos el precio total de la compra.

Para devolver un artículo, por favor contáctenos por correo electrónico soporte@marstekenergy.com durante nuestro horario comercial normal.